Asiakas soitti RadonFixiin ja kertoi asuvansa uudessa asunnossa, joka on saneerattu vanhaan tehdaskiinteistöön. Asukas oli tilannut mittauspurkit ja suorittanut pitkäaikaismittauksen annettujen ohjeiden mukaisesti. Analyysissä ilmeni, että asunnon radonpitoisuus oli peräti 9000 Bq/m³. Uuden asunnon radonpitoisuus ei määräysten mukaan saa ylittää 200 Bq/m³ tai kyseessä on rakennusvirhe, joka rakentajan on korjattava.
Piirustusten mukaan lattian alle olisi asennettu radonputkisto ja katolla oli puhallin toiminnassa. RadonFixin asennustiimin tarkastuksessa todettiin, että putkisto oli vaillinnainen. Se oli asennettu ainoastaan osaan asunnon lattiasta. Syynä tähän oli se, että rakennustekniset syyt estivät radonputkiston asentamisen koko lattian alueelle.
RadonFix Suomi Oy suunnitteli ja toteutti asunnon radonkorjauksen. Kiinteistö sijatsee soraharjun päällä, joten asensimme sen pihaan radonkaivon. Tarkastusmittauksessa asunnon radonpitoisuus putosi alle 200 Bq/m³.
Asunnon myynyt grynderi ei ottanut vastuuta asiasta, koska hänen mukaansa radonputkisto on asennettu suunnitelmien mukaisesti. Grynderi ei myöskään ollut tehnyt rakennuslupaehdon mukaista radonmittausta ennen asunnon myymistä uudelle omistajalle. Asiasta kehkeytyi riita asunnon omistajan ja grynderin välillä. Asia on yhä kesken.
