RadonFix Suomi Oy:n yleiset sopimusehdot

RADONFIX SUOMI OY:N YLEISET SOPIMUSEHDOT

Yleiset sopimusehdot voimassa 25.5.2018 alkaen. RadonFix Suomi Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät RadonFix Suomi Oy:n verkkosivuilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.

Verkkokaupan tuotteita myy RadonFix Suomi Oy (y-tunnus: 2624735-1)

RadonFix Suomi Oy
Koivunoksa 25A
04200 KERAVA
info@radonfix.fi
040 5852228

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja yhteisöille. Verkkokaupassa ilmoittamamme tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajalainsäädäntöä. Yritysasiakkaiden ja RadonFix Suomi Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määritelty.

Toimitamme tuotteita Suomeen.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua RadonFix Suomi Oy:n järjestelmään.

Tilausvahvistus: Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta asiakas näkee tilaamansa tuotteet ja loppusumman.

Maksutavat: Tuotteiden mukana toimitetaan lasku. Maksutapana on pankkisiirto.

Toimitusaika: Pyrimme käsittelemään tilauksen jo samana päivänä, mikäli tilaus saapuu arkipäivänä ennen klo 14.00 (perjantaina ennen klo 11.00). Lähetämme tuotteita jokaisena arkipäivänä.

Koska radonmittaus voidaan suorittaa luotettavasti vain 1.9. – 31.5. välisenä aikana, emme toimita tuotteita mittauskauden ulkopuolella. Mittauskauden ulkopuolella tehdyt tilaukset kirjataan järjestelmään ennakkotilauksena ja ne toimitetaan syyskuusta lähtien. Pyrimme toimittamaan tilaukset 7 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Toimitustapa ja toimituskulut: Tilaukset toimitetaan kirjelähetyksenä tai postipakettina.

Evästeet: RadonFix Suomi Oy:n verkkosivuilla käytetään evästeitä (englanniksi Cookies), joiden tehtävä on parantaa ja nopeuttaa kävijäkokemusta sekä kehittää verkkosivuja käyttäjäystävällisemmiksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

Peruutusehdot
Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla on etämyynnissä oikeus palauttaa ostamansa tuote 14 vuorokauden kuluessa sen vastaanottamisesta ilman erillistä syytä. Peruutusoikeuden käyttämisen edellytyksenä on, ettei tuotteessa ole käytön jälkiä.

Peruuttaessaan tilauksen kuluttaja vastaa tuotteen palautuksesta aiheutuvista kuluista. Mikäli asiakas haluaa peruuttaa RadonFix Suomi Oy:stä tekemänsä tilauksen, tulee hänen ilmoittaa siitä meille sähköpostitse tai peruutuslomakkeella. Sähköinen peruutuslomake löytyy osoitteesta:
https://secure.radonfix.fi/peruutuslomake.pdf

Virheet ja reklamaatiot
Mikäli meiltä tilattu tuote on viallinen tai vaatii käyttäjästä riippumattomasta syystä huoltoa, kannamme tästä vastuun. Asiakasta pyydetään tässä tapauksessa ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Virhevastuu
Virhevastuulain mukaan yritys on vastuussa siitä, että sen toimittama tavara vastaa lajiltaan, määrältään, laadultaan, pakkaukseltaan ja muilta ominaisuuksiltaan sitä mistä voidaan katsoa sovitun. RadonFix Suomi Oy:n vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa palvelusta veloitettavan hinnan määrään. RadonFix Suomi Oy ei vastaa välillisestä eikä epäsuorasta vahingosta. RadonFix Suomi Oy ei vastaa ylittämättömistä esteistä johtuvista viivästyksistä, postinkulun häiriöistä eikä näiden aiheuttamista epäsuorista vahingoista asiakkaalle.

Kuluttajansuoja
RadonFix Suomi Oy noudattaa kaikessa toiminnassaan kuluttajaviranomaisten suosituksia.

Riitatilanteet
Mikäli kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) tai Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun (https://webgate.ec.europa.eu/odr/) ratkaistavaksi.

RADONFIX SUOMI OY, ALLMÄNNA AVTALSVILKOR

De allmänna avtalsvillkoren är giltiga från och med 25.5.2018. RadonFix Finland Ab erhåller rätten att ensidigt ändra på dessa avtalsvillkor utan att anmäla på förhand. Avtalsvillkoren som finns på beställningsögonblicket på RadonFix Suomi Oy:s webbsidor tillämpas på beställningarna. Ändringar som sker i lagen träder i kraft genast som dom är förutsatt att lagen inte föreskriver annat.

Nätaffärens varor säljs av RadonFix Suomi Oy (FO-nummer: 2624735-1)

RadonFix Suomi Oy
Koivunoksa 25A
04200 KERVO
info@radonfix.fi
040-5852228

Vi säljer varor till myndiga privatpersoner samt företag och samfund. Mervärdesskatten inkluderas i priserna som ses i nätaffären. Vi erhåller rätten att ändra på priserna och leveranskostnaderna.

I konsumenthandeln följs Finlands och Europeiska Unionens gällande konsumenthandelslagstiftning. I handelsavtal mellan företagskunder och RadonFix Finland Ab tillämpas Finlands köplag såvida inget annat sägs i dessa avtalsvillkor.

Vi levererar varor till Finland.

Kunden är skyldig att uppge fullständiga kontaktuppgifter när de gör en beställning, som innehåller av privatkunden minst namn, adress, telefonnummer samt e-postadress.

Kunden binder sig till leveransvillkoren som gäller vid varje beställning. Ett bindande handelsavtal träder i kraft när beställningen registreras in i RadonFix Finland Ab:s system.

Beställningsbekräftelse: Vi skickar en beställningsbekräftelse, som inkluderar de varor kunden beställt samt den totala summan, via e-post.

Betalningssätt: En faktura levereras med varorna. Betalning via bankgiro.

Leveranstid: Vi strävar efter att behandla beställningen redan samma dag, då beställningen anländer på vardagar före klockan 14.00 (fredagar före klockan 11.00). Vi skickar varor varje vardag.

Leveranssätt och leveranskostnader: Beställningarna levereras antingen som brev eller postpaket.

Cookies: På RadonFix Suomi Oy:s webbsidor använder vi cookies (fi: evästeet, eng cookies) vars uppgift är att förbättra och försnabba besökarens upplevelse samt utveckla webbsidornas användarvänlighet. En cookie är en textfil som sparas vid uppkoppling till användarens hårdskiva. En del av webbsidans innehåll kan förutsätta att användningen av cookies godkänns. Användarens webbläsares standardinställningar godkänner förmodligen användningen av cookies automatiskt. Användaren kan dock förhindra användningen av cookies genom att ändra webbläsarens inställningar eller radera dem från webbläsaren efter att ha använt tjänsten. Se webbläsarens tillverkares instruktioner för tilläggsinformation om webbläsarnas specifika användningsinformation.

Avbokningsregler

Enligt konsumentskyddslagen har konsumenten i distansaffärer rätt att returnera varan utan orsak inom 14 dagar från och med att man mottagit den. En förutsättning för användningen av returneringsrätten är att varan är i ursprungligt skick.

Konsumenten ansvarar för alla kostnader i och med returneringen. Ifall kunden vill returnera sin beställning från RadonFix Suomi Oy skall det antingen meddelas till oss via e-post eller med returneringsblanketten. Den elektroniska returneringsblanketten finns på https://secure.radonfix.fi/peruutuslomake.pdf.

Felaktigheter och reklamationer

Ifall en produkt beställd från oss är felaktig eller kräver service av andra orsaker än användning bär vi ansvaret för det. Kunden bes i detta fall ta kontakt med vår kundservice.

Ansvaret för fel

Enligt köplagen har företaget ansvaret för att att den levererade produkten stämmer överens med den beställda produkten i fråga om sort, mängd, kvalitet, förpackning och andra egenskaper. RadonFix Suomi Oy:s ansvar begränsas i alla fall till det belopp som motsvarar servicens pris. RadonFix Suomi Oy ansvarar inte för indirekta skador. RadonFix Finland Ab ansvarar inte för dröjsmål eller indirekta skador som beror på oöverstigliga hinder eller störningar i postens logistik.

Konsumentskydd

RadonFix Suomi Oy följer i all verksamhet konsumentmyndigheternas rekommendationer.

Konfliktsituationer

Ifall meningsskiljaktigheter angående handelsavtal inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten vända sig till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi/sv) eller Europeiska kommissionens online tvistlösning (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SV) för en lösning.

RadonFix Suomi Oy  betjänar sina kunder i alla projekt angående radon och dess bekämpning. Till vårt utbud av tjänster hör mätningen av radonhalten såväl som planering och genomförandet av kostnadseffektiva radonsaneringar. Vi är verksamma i hela Finland.